DMIT VPS
dmitvps.com

DMIT如何创建工单联系客服?

VPS商家一般都会提供工单服务(Tickets)让用户在使用VPS服务遇到问题时联系客服,DMIT同样也有工单服务(技术支援),本文DMIT VPS网介绍下DMIT如何创建工单以及使用DMIT工单系统的注意点。

一、DMIT创建工单教程

登录DMIT官网(www.dmit.io),在“技术支援”下面可以找到“建立服务单的”按钮,时候就是输入工单的主题以及联系DMIT客服的问题内容,注意所有都需要用英文填写,如果你的英文不是很好,可以借助百度翻译来填写对应的内容。创建工单完毕后,可以在“服务单”下面找到自己刚刚新建的工单,之后就是等待DMIT客服回复即可:

DMIT工单

 

二、DMIT工单系统注意点

我们在使用DMIT工单系统时需要注意,DMIT每次只能同时开启一个服务单,当你尝试开启第二个工单时,会提示“您已經有未結服務單,請檢查您的服務單列表。”。

另外,DMIT工单回复还是比较及时的,以DMIT VPS网自己的经验来看,每次不超过3小时就会得到客服的回复,所以大家在创建完工单后耐心等待即可。当你的工单被回复后,你的邮箱也会收到对应的通知。

赞(0)
未经允许不得转载:DMIT VPS » DMIT如何创建工单联系客服?

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址